看法国,聊中国,谈世界【alben.d原创】

简论美式与法式形态心理

美国人的企业大都规模宏大，而法国人的企业大都小而健康。从拓展市场的角度出发也同样可以发现，美式更讲究规模出效益，而法式更讲究企业健康度。我觉得这要从民族心理来论述这个现象。

法国是个以农业为重的国家。因此大多数法国人本质上是农民心态。这表现在懒散，小气，不思进取和小富即安。具体表现在生活上的矛盾就是金钱上的斤斤计较又对闲适的生活追求远超过对金钱的追求。在商业上则是小心谨慎缺乏冒险精神。在对待外来移民的待遇上也同样表现出了农民式的狡訐和善良的矛盾心态。法国的精华和精神在农村，只有在法国的农村生活过你才能真正的理解法国社会，和法国心理。那是一种更快乐知足相对更愿意和平共处的社会性心态。

而美国人的企业为做大做强可做年度预算内亏损来占有市场挤垮对手。他们的心态更加富有攻击性。这是因为美国的城市化进程度远远超过法国的缘故。在城市化生活的激烈度及竞争的更加白日化决定了更多不是你死就是我亡。如果说法国的城市商业者更多是进了城的农民的话。垮了了不起回家种地去的心理。那么美国佬更多是底层无产者经过个人奋斗的成功者。美国人的历史就是一部移民的历史。在陌生环境赤手空拳打天下的历史。即使南方的农场主也书写的是部一无所有远渡重洋独自垦荒奋斗拓展家园的奋斗史。正是对事业金钱的孜孜追求造就了他的成功。而来自社会底层一无所有的经历又决定了他的冒险性，赌徒心理及永远缺乏安全感的攻击性心态。

在市场销售的角度，美国人更注重销售环节的技巧。更加的富有主动性和灵活性。而法国人更注重产品本身的设计与内涵。好酒不怕巷子深的古老哲学。相对在市场上的反映被动。也同样被人看作是法国人的迂腐与傲慢。在法国的各大商超。你很少能看到名目繁多，花样百出的促销方式。即使在家乐福或欧尚这样世界级的SUPERMARCHE。即使最简单的一个主题式的blockdisplay.其产品的摆放度与表现出来的专业度。以及促销人员表现出来的专业素养与中国内地比都有相当大的差距。西方市场的优秀在于其商业市场规则的成熟和稳定，以及职业人自觉去遵守和默认执行这个准则。比如，在国内。所有销售人员最头疼的就是产品市场价格的平衡问题。但在法国，你很少能看见那些恶性特价撞车事件。每个不同类型的超市都会很清晰的定位消费群。有的是按消费购买力及产品档次来分。比如，NETTO。这是一家食品折扣店。卖得商品基本是没有品牌的产品。但便宜。品质也不错。有的是按种群来定位，比如PARISSTORE,是主要针对中国人及中国特色的产品，只有在这你才能买到豆腐乳及冬菜，木耳等。而ATAC主要是对ARABE等人群为消费对象。还有ED就主要是按消费购买力和便利性来定位。

但在中国，目前市场的激烈化程度到了无序的地步。即使是家乐福，鸥尚，麦德隆等国际性商超，他们中国的雇员，具体的业务执行者也不按任何所谓规则定位来经营市场。你特价我也特价，自己利润做不住就逼厂方在其店内做活动。以收到的海报费，堆头费。甚至要挟到的店庆费贴进去以低于进价销售。以达到哄抢客流量的目的来发展业务。最终结果是厂商之间关系的紧张与互不信任，市场秩序的混乱与消费者的无所适从及购物心态的浮躁与功利心理。最终导致的是整个消费群体对厂方，商家的情绪上的对立。不利于整个行业的健康发展。

从这个角度来说，法国的零售业市场太缺乏活力了。有时你会觉得真的静如死水。对一个精力旺盛的业务销售者和经营者来讲。确实有些缺乏挑战性。

我没有到过美国，无法作一个生动的比较。而或有人能提供些资料或看法？谢谢。