顶撞得来的艺术成果(2)

2007-08-26 发布:admin 转入论坛浏览 我要发表文章
“唉呀,你这个人怎么这么大脾气!不降就不降嘛,何必生气!那,那你明天跟我送二十件来试一下,我答应现金给你。但前提是你的质量要保证!”老板娘这时倒和气的笑着说,一改刚才的瞧不起的神情!

  就这样,我用我的自信赢得了客户的尊重,也赢得了订单。在随后的几个月里,老板娘还为我介绍了两个客户并都做成了,还跟我透露哪一间厂的状况如何如何,让我对她很是感激!

  点评:要自信,必须要对自己的产品或服务有十足的了解,像我因为有检测铰链的疲劳测试机可以测试开合次数,有顶力测试机可以测试铰链的承受力,等等这些,对产品的充分了解,十几年生产对质量的充分保证,所以才显得如此自信,你要客户对你的产品有信心,你必须表现的非常自信,让她不容致疑,这样才能做到成交的机会大大提高。

  这可以说是一个有关意志力的转移,不知道大家有否看我另一博客文章《思想迈向成功的故事》,其中有一篇是有关于这方面的,大家看了或者更有帮助!

  九:陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNINGSIR!”

  陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”

  于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNINGSIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”

  但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNINGSIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNINGSIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。

  又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNINGSIR!”

  与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”

  人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最强者。
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