"我":小敏
单位:一家快速消费品公司
工作时间:6月29日
"各位同仁好!"
"好!"
随着一声从丹田爆发出的喊声,开始了我一天的工作。
晨会是每天必不可少的功课,组长和组员之间的问好就像吹响了一天的"冲锋号",这也成了晨会的一个惯例。"声音要大,要洪亮,要将全身的力量在这一声中迸发",这是组长对我们的要求。
业务工作压力大,有的时候真得有那么一股劲撑着,挺过这一天的奔波和劳累。
每天晨会都有新内容,但天天的内容似乎又都差不多。公布一些新制度、新规定,提醒一些大家在工作中该注意的事项,就每个人的工作进行点评,有时候我觉得我们组长真不容易,管十几个人的工作,什么"签的合同要盖公司的章"、"发票、验收单的使用"、"考勤制度的再规范"等等,事无巨细,一个大男孩不得不变得"婆婆妈妈"。
便宜了那小子
晨会开完都快九点半了,赶紧走吧,今天得跑四五家店呢,五六千元的出货量可不是闹着玩的。我坐44路再倒车到了北京虎坊桥,那的美廉美超市是我的老客户了,也是我掌管的比较大的一家店,上次出货的验收单他们一直没给我。
提起这我就头疼,前些日子赶上这家超市店庆,他们申请了A、B两项单品的特价,我为了维护跟这家店的"感情",没等公司全批下来就按他们的要求给做了特价。谁想公司后来批下来的是A项单品做特价、B项做绑赠(绑赠:也是促销方式的一种,如买5送3,但送的那个往往与原品种类不一样)。我正怪自己不谨慎,不过,如果我把赠品拦下想办法换成B品给超市也就没事了。可公司送货的却积极得不得了,着急上火地把那些赠品飞快送到了人家仓库(产品进了超市的仓库没有特殊情况是不能退货的)。倒好,现在我的验收单也没拿到。
正想着这烦心事,"嘣"!车怎么刮蹭了?堵得这么老长看来一时半会也走不了了,真是心里越急越出事。
做业务两年多,我天天在北京大街小巷跑,早习惯了交通拥堵。以前经销通路全靠一辆自行车,腿是累了点,可不会有堵车的烦恼。一年前调到直营部门,区域分布广出门就得乘公交,堵车堵得我是走路更多、时间浪费更长。
上午11点,终于赶到了美廉美。
一进超市我就看见了主管小王,冲着他就飞奔过去,做热情状。"喂,那验收单你什么时候能给我呀?""你得给我补货呀,你不给我补货,我怎么给你开验收单?""那些赠品不都到你们库里了?""不是一码事,不同的品项不能开一起吧?"跟小王嚼了一番口舌后,我知道是徒劳,B品他们已经按特价卖了,赠品与B品不是一个口味,验收单上是不能开在一起的。除非我给他补15箱的B品,他才能按原价给我开验收单,现在这样子估计没戏了。唉,赠品白得,特价也做了,这回他算是捡了个"大便宜"。瞧他那张脸,都乐开了花!这15箱的货我去哪弄啊?真是欲哭无泪。
理货太累了
吃饭当口,手机响了,是组长的,要我下午去红庙附近的法宝超市,他要协同拜访。
下个月,业务员工作范围要改变现在的区域划分为通路划分,我掌管的超市只有六家美廉美、两家法宝和一家旺市百利,超市种类比较集中,工作也会好做些。组长现在要和我一起去的法宝就是我下个月要新接手的一家店。
好,改变行动计划,直奔法宝。
到了。这家超市的情况我一点都不了解,组长也迟迟没到。管他呢,先进去再说。货架上缺了很多货,果然是一办交接就出现了"真空期",原来的业务员去跑他的新店了,这家超市看来只好要我来理货了。爬上爬下,搬来搬去,真是可怜了我一个弱女子啊。
15:10,历时一个小时四十分钟,我的理货工作终于完成。组长也在这个时候翩翩而至。"这家店缺货了。"指着填好的CRC卡(标准客户卡)我对组长说。更可气的是,我们的产品还被竞品占了货架,那家竞品花钱买了两个货架,这两个货架其它产品就绝对不能占了,可我们跟超市签订的百分之五十的铺货率怎么能完成呢?超市不要我们的返点(返点:即返利,如果超市答应保证产品完成百分之五十的铺货率,公司就会给超市一定返利。可超市不要返利,铺货率就没有保证了)排面上的竞争就这么残酷,竞品业务员还在学我们做端架(端架:标准货架,一般在比较显眼突出的位置,利于产品展示),而且"我们端架上的货品也码放错了。"我向组长不住地汇报。
"今天应该是这家店的订货日,去见见主管,也顺便与他熟悉一下。"组长建议说。一打听,今天这家店的主管休息,所有的问题只好留待明天再说。在人家休息的时候打电话,我可不想自讨没趣。
于是,15:35分,我们离开法宝,前往我将接手的另一家新店--朝外大街的旺市百利。
等我把协议拿来给你看!
不是周末,也没到下班时间,旺市百利却人声鼎沸,广播里一直播着"人多拥挤,请大家注意私人物品"的警示语。
唉,人与人之间的差距怎么这么大呢--我是天天来超市,从来不购物不休闲,进门就往自家产品货架奔!
这家超市要解决的主要问题是,把我们的产品从"阴面"换到"阳面"。我们所说的"阴、阳面"可跟太阳照射面没关,是根据哪面货架最先吸引顾客目光来划分的。在大多数超市,"阴、阳面"区分并不明显,可这家生意红火的旺市百利超市就不一样了,公司已跟这家超市的总部谈妥,将我们的产品从"阴面"换到"阳面"。因此我一到超市就追着他们的主管,要求赶紧给我们调换。可主管却说:没看到总部发文。
真是气死我了,公司已把相关协议下发到我手里了,他们居然说还没看到。不要紧,等我明天把协议拿来,看你换不换。
接下来的工作是填CRC卡。这是我们每天都必须完成的一项重要工作内容,它上面主要是反映我每天走访过的超市本品情况以及竞品情况,也是领导检查工作的重要依据。领导非常厉害,我们的CRC卡是不是现场填的,他一眼就能看出来,所以我从来不敢马虎。
17:20,一天工作基本结束,可以回公司了。最近公司正在进行调整,不开夕会了,可还有很多后续工作要回公司完成。至于几点能回家,天知道!
[财富人生]我的行销生活
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