和采购取得联系后，重要的三个步骤

最近工作好忙。好长时间没有登陆采购俱乐部了。今天在忙里偷闲写一点个人业务心得。请诸位采购和业务朋友指点改正。

　　业务人员寻找客户资源有多种手段，大部分都是从电话和网络跟客户取得联系。通过一番交流沟通后，再确定拜访客户。我所说的是从拜访客户开始进行的三个步骤。

　　一、首先要注意个人的外表，我所说的不是要去不切合实际刻意打扮自己。有的业务员为了给客户一个良好影象，穿着整洁职业装去见客户，虽然对守旧型客户有立竿见影效果。但是，不是所有的客户都能接受（特别是年轻的女采购）。要通过和客户沟通中去判断客户是怎样性格类型，再决定那类服饰。（服饰要得体，不要太夸张）朋友们也许会问为什么我强调和业务沾不上边的东西。呵呵，采购对业务第一影象，就是看你顺不顺眼。看你不顺眼。会影响你和采购之间的沟通。甚至不欢而散。客户流失会在不经意间。

　　二、注意和采购沟通的技巧，对于初次见面的采购朋友，千万不要夸夸奇谈。卖弄自己的专业知识以虚心学习的姿态去和采购朋友沟通。在取得对方好感之后，以建议的方式来表达不同的看法。这样会增快彼此了解的进程。迅速建立合作必备的信任度。在以后磨合中，采购朋友就会理解对方工作中出现的失误。

　　三、合作前期的准备工作。合作前期的准备工作是什么呢？就是合作前期的服务。它包含许多方面。什么物料啊，货期啊，质量啊。彼此工程人员沟通啊。生产安排啊等等。这是合作的前奏。业务员必须尽力尽责协调本公司各类人员和客户人员的关系。一旦他们之间出了问题。前面的工作会前功尽弃。直接后果会导致合作失败。

　　罗嗦半天，希望我的心得，能给大家带来帮助。也希望采购朋友多批评指正。